El Ministerio de Relaciones Exteriores, junto a la Dirección General de Migración y Extranjería y el Consejo Nacional de la Primera Infancia, Niñez y Adolescencia (CONAPINA) han visto fortalecido su accionar para la población retornada, con un enfoque de respeto a los derechos humanos y que además se implementa de manera integral, no sólo al momento de la llegada de la población al país.
Bajo el liderazgo y coordinación por parte del gobierno, se ha coordinado también con la cooperación internacional en algunos programas como el caso de Brazos Abiertos, que ha contado con el apoyo de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM), UNICEF, ACNUR, USAID, Save the Children, Glasswing, y Consejo Noruego para los Refugiados.
Por otro lado, la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) ha realizado una intensa labor en el Centro de Recepción de Retornados Salvadoreños (CRRS), en el marco del Programa “Bienvenido a Casa” y con el trabajo fortalecido en la Gerencia de Atención al Migrante, cuya función principal es liderar el proceso de recepción y atención inmediata de las personas salvadoreñas retornadas, brindando atención psicosocial oportuna y coordinando diversas acciones con instituciones públicas, privadas y organismos internacionales, teniendo como premisa inicial el respeto de los derechos humanos de la población migrante.
Es así como para tener un alcance a nivel nacional desarrolla tres programas: 1) Programa Transformando Vidas; 2) Programa Brazos Abiertos; y 3) Programa Bienvenido a casa. A continuación, se hace una breve reseña de cada uno de ellos:
Programa transformando vidas: Es un programa de atención a la población en movilidad con un enfoque intersectorial, respeto de los derechos humanos y equidad de género. El programa se ejecuta por medio de la implementación de una serie de proyectos estratégicos enfocados en mejorar la calidad de vida de las personas en movilidad, fortaleciendo áreas como creación de emprendimientos, facilitación laboral, formación y certificación de competencias, atención psicosocial, entre otras. El programa cuenta con la articulación de las Ventanillas Integrales de Atención a Personas en Movilidad ubicadas a nivel nacional, cuyo propósito es concretar y acercar los servicios y acciones derivados de Transformando Vidas.
Programa Brazos Abiertos: cuyo objetivo es garantizar la atención, protección y restitución integral de derechos a niñas, niños y adolescentes migrantes retornados y sus familias, a través de los servicios oportunos y de calidad brindados por las instituciones garantes que faciliten la reintegración sostenible en su entorno.
Programa Bienvenido a Casa: que se encarga de ejecutar la recepción y atención inmediata de personas salvadoreñas retornadas, con el propósito de integrar la participación del Estado salvadoreño desde las competencias institucionales para coadyuvar en los procesos de integración y reintegración económica, social y cultural. Este Programa incluye la recepción y atención de personas salvadoreñas retornadas a quienes se les brinda alimentación, atención médica, psicosocial, atención a posibles víctimas de trata y tráfico de personas, ayuda humanitaria, medios y espacios de comunicación, acceso a llamadas telefónicas nacionales e internacionales, torre para cargar teléfono celular, ayuda económica para el transporte desde la terminal hacia su domicilio, transporte a las terminales.
Se tienen resultados importantes en esta buena práctica, por ejemplo, en 2021 y 2022, 7,469 niñas, niños y adolescentes migrantes retornados acompañados y no acompañados fueron atendidos por equipos multidisciplinarios de CONAPINA; en 2021 y 2022, 7,620 niñas y niños en situación de migración irregular fueron atendidos en Juntas de Protección de CONAPINA; y en 2021 y 2022, 4,302 niñas, niños y adolescentes migrantes retornados y sus familias fueron beneficiadas por proyectos de CONAPINA.
Brindar servicios y generar oportunidades de desarrollo con especial énfasis en personas retornadas y en riesgo de migrar de manera irregular.